Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Роспотребнадзор о работе интернет магазина

Об особенностях приобретения товара в интернет-магазине. Темп современной жизни диктует новые привычки, и все чаще мы приобретаем самые разные вещи не в настоящем магазине, а в виртуальном пространстве. Сегодня многие заказывают в Интернете бытовую технику и оборудование, мебель и т. При этом стоит помнить, что у приобретения товаров посредством интернет-торговли есть некоторые особенности. Предлагаем несколько советов, которые упростят вашу покупку.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Роспотребнадзор напомнил о правах клиентов интернет-магазинов

Права потребителя при приобретении товаров через интернет- магазины. Интернет-магазин - это специализированный сайт, предлагающий посетителям возможности по приобретению тех или иных товаров, т. При покупке товаров через интернет, следует знать, что деятельность интернет-магазинов регламентируется статьей Покупатель не имеет возможности потрогать и осмотреть со всех сторон нужную ему вещь, и он вынужден доверять тем характеристикам, которые представлены в каталоге интернет-магазина.

Еще до того как Вы совершили сделку продавец должен Вам дать информацию о товаре : о свойствах товара, его качестве, возможность его использования, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке товара, о стоимости товар, стоимости и порядке доставки товара, порядке оплаты товара и его доставки, о месте его изготовления.

Так же должна быть указана информация и о продавце : точный адрес, полное фирменное наименование, реквизиты на которые будет производится оплата товара, о порядке и сроках возврата товар в случае, если он по каким-то причинам не подойдет.

Информация о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать: адрес место нахождения продавца, по которому осуществляется возврат товара; режим работы продавца; максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу или минимально установленный срок 7дней ; предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора; срок и порядок возврата суммы уплаченной покупателем за товар.

Если товар не обладает необходимыми покупателю свойствами, у покупателя есть право отказаться от товара интернет-магазина до момента доставки, либо в течение семи дней после передачи ему товара. Товар не должен иметь следов использования, должны быть сохранены его товарный вид, упаковка, ярлыки пломбы. Важно знать, что потребитель имеет право отказаться от любого товара надлежащего качества приобретенного в интернет-магазине, за исключением товаров, произведенных под заказ данного покупателя, Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержденный Постановлением Правительства РФ от В момент доставки, покупателю вместе с товаром должна быть предоставлена информация о товаре на русском языке , в письменной форме о праве возврата товара.

Если в момент доставки потребитель не был проинформирован, когда и как можно вернуть разонравившийся товар, то он имеет право сделать это в течение трех месяцев с момента его передачи. При возврате покупателем товар надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара подписывается обеими сторонами.

Если продавец отказывается от составления накладной или акта, покупатель не лишен права требовать возврата уплаченной по договору суммы. При отказе от товара продавец обязан вернуть всю сумму , уплаченную по договору за вычетом расходов на доставку покупателю , не позднее десятидней сдаты предъявления покупателем соответствующего требования. Расходы по перечислению денежных средств, несет продавец.

Если в товаре имеются недостатки , то вне зависимости от того, как именно он куплен, через интернет или в обычном магазине действуют нормы ст. Потребитель имеет право по своему усмотрению: поменять товар на другой, такой же марки; поменять товар на другой, иной марки цена в этом случае пересчитывается ; уменьшить стоимость товара, с учетом выявленных недостатков; устранить недостатки на счет продавца или производителя; вернуть товар продавцу и получить за него оплаченные деньги.

Данные требования могут быть предъявлены, если недостатки в товаре не были оговорены продавцом. В случае обнаружения недостатков в технически сложном товаре потребитель вправе предъявить требование о замене товара либо отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы за товар в течение пятнадцати дней со дня передачи такого товара потребителю. Кроме того, покупатель может потребовать возмещения убытков возникших из-за того что товар не качественный.

Также, если продавцом будет нарушен десятидневный срок возврата денег или уменьшения цены и возмещения убытков или иные сроки, то продавец должен выплатить пеню за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара.

Поддержка и сопровождение — ТайгерСофт. Перейти к основному содержанию. Вход в систему. Форма поиска Поиск. Единый консультационный центр. Права потребителя при приобретении товаров через интернет- магазины Интернет-магазин - это специализированный сайт, предлагающий посетителям возможности по приобретению тех или иных товаров, т. Версия для печати.

Адрес: , Калининградская обл. Калининград, ул. Подполковника Иванникова, д. Статистика посещаемости сайта.

Роспотребнадзор рассказал, как правильно покупать через интернет-магазины

В правительство РФ направлено предложение блокировать сайты недобросовестных интернет-магазинов и маркетплейсов, по аналогии с приостановкой деятельности традиционных магазинов. Предлагается добавить в существующий закон поправки, которые более емко определят понятие поставщика как организации или ИП, которые имеют сайт, где представляют свой товар или товар партнера, куда потребители смогут направлять сообщения о намерении заключить договор купли-продажи. Поставщики будут обязаны указать полную информацию о товаре, включая место изготовления, срок годности и гарантийный срок, информацию о цене и условиях покупки. Проверять сайты поставщиков на соответствие требованиям закона будет Роспотребнадзор.

Права потребителя при приобретении товаров через интернет- магазины. Интернет-магазин - это специализированный сайт, предлагающий посетителям возможности по приобретению тех или иных товаров, т.

После доставки товара надлежащего качества, приобретенного в Сети, покупатель имеет право отказаться от него в течение семи дней, а продавец обязан вернуть ему полную стоимость, за исключением оплаты доставки. Об этом говорится в сообщении Роспотребнадзора, опубликованном на сайте ведомства. На сайте также должны быть указаны место изготовления товаров, цена, условия покупки и доставки, срок службы или срок годности и гарантийный срок. Если товар не соответствует данным, размещенным на сайте, покупатель вправе отказаться от покупки, а продавец обязан вернуть деньги. При покупке некачественного товара покупатель имеет право потребовать у продавца бесплатно устранить недостаток или оплатить расходы на их исправление покупателем или третьим лицом.

Об особенностях приобретения товара в интернет-магазине

Такое мнение высказал гендиректор Price. Национальные проекты. Кредитные рейтинги. Продажа бизнеса. Премия РБК Герои СПб Проверка контрагентов. РБК Библиотека.

Права потребителя при приобретении товаров через интернет - магазины

Пожалуйста, указывайте дату, время и место события, излагайте объективные факты. Вы можете приложить к тексту видео, фотографию или документ. Если вы хотите прислать чужое видео или фото — не забудьте указать ссылку на источник. Мы будем признательны, если вы укажете достоверную контактную информацию, чтобы мы могли связаться с вами и уточнить детали. Отправляя этот материал, вы соглашаетесь на передачу всех интеллектуальных прав согласно условиям.

.

.

Роспотребнадзор задумался о регулировании работы интернет-магазинов

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как открыть интернет магазин. Интернет магазин с нуля. Базовые знания

.

Роспотребнадзор хочет блокировать интернет-магазины

.

популярностью интернет-торговли сотрудники Роспотребнадзора рассказали, рассказал, как правильно покупать через интернет-магазины возврата должна содержать адрес продавца, режим его работы.

.

Роспотребнадзор предлагает блокировать «недобросовестные» интернет-магазины

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: как открыть интернет магазин и начать зарабатывать в 2020
Комментариев: 1
  1. Алевтина

    70 тыс? Херня. 700 это тема! А с кого бабло доить? Конечно с нищих. Это Ойропа детка.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.