Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как при потере чека доказать

Российские законы допускают возврат приобретенного товара организации-продавцу даже при отсутствии чека. Продавцы часто требуют его и говорят, что без чека оформить возврат не имеют права, но это либо уловка, либо банальное незнание закона. Проблемы с бухгалтерским оформлением возврата при отсутствии чека решаются поднятием кассы за день покупки и распечаткой товарного чека задним числом. Если чек вы потеряли, то подойдут любые доказательства покупки — иные документы квитанции, гарантия , фирменная магазинная упаковка, показания свидетелей, среди которых могут быть и работники магазина, если запомнили вас.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара без чека

Нужно вернуть товар, а чека — нет. Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе? Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца.

Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет? Вернуть товар, не имея чека, можно. С новой редакцией этого закона можно ознакомиться на национальном правовом портале pravo. В частности, в законе прописано, что отсутствие документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является причиной для отказа в возврате этого товара. А именно таким документом и является кассовый чек. Соответственно, если вы приобрели товар и по разным причинам решили его вернуть, то отсутствие чека не может быть основанием для того, чтобы ваше требование не удовлетворили.

Однако сам факт приобретения товара в конкретном торговом объекте придется доказать. При этом законом предусмотрено, что в качестве доказательства могут быть использованы даже показания свидетелей. Также доказательством могут служить элементы потребительской упаковки, различного рода документы на товар технический паспорт, гарантийный чек, инструкция по использованию.

Главное, чтобы на элементах упаковки и документах были метки, которые доказывают, что товар был куплен в конкретном торговом объекте. Следует помнить и о том, что вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение ограниченного срока и только в том случае, если он не побывал в использовании, а все его потребительские качества сохранены. Со списком непродовольственных товаров, которые при наличии надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, можно ознакомиться здесь.

Обычно вопрос о том, обязательно ли сохранять упаковку, является не менее актуальным, чем вопрос наличия чека.

Так что же делать с упаковкой? Согласно законодательству, в случае возврата или обмена товара надлежащего качества, покупатель обязан вернуть этот товар в той потребительской упаковке, в которой товар был продан. Учитывая же, что в случае отсутствия чека именно упаковка может помочь доказать, что товар был приобретен у конкретного продавца, лучше не спешить ее выбрасывать. Если, покупая товар, вы паспорт не предъявляли, то и при возврате этого товара показывать паспорт не обязаны.

Анна Володина. Хочешь поделиться важной информацией анонимно и конфиденциально? Пиши в наш Телеграм. Полезная инфа.

Прислать новость. Читайте еще. Как избежать травм в гололедицу и что снизит боль при ушибах? Шведский институт выделит евро для Чрезвычайного фонда ЕГУ по поддержке студентов из Беларуси. Как работают столичные аквапарки во время эпидемии. Комментарии Хронологически Сначала новые Сначала популярные. Политика и общество. ВОЗ: Гипотеза о лабораторном происхождении коронавируса в Ухане кажется маловероятной.

Россияне скупили билеты на поезда в Минск. В Смолевичах судят многодетную мать. Мэр Минска оценил ущерб от протестов: 1,25 миллиона рублей. Обо всём понемногу. Рецепт на зимние выходные: банановые оладьи. В м минчане побили собственный рекорд по сдаче на переработку старой бытовой техники.

По многочисленным заявкам: экономист Сергей Чалый наконец завел собственный канал на Ютубе. Рецепт на выходной: шоколадный брауни. В конце февраля планируется избрать новое руководство НОК. Виктория Азаренко вылетела с Australian Open уже в первом раунде. Посмотрите, какой необычный факел сконструировали для зимней Олимпиады в Пекине. Он прошел в условиях коронавируса. Женская сборная по баскетболу вышла на чемпионат Европы.

Лыжник Долидович: Фашист ли я, раз выступал в Лиллехаммере в году под этим флагом? В Минске балльные пробки. Минсктранс сообщает о сбоях в движении транспорта. В отношении жительницы Рогачевском района возбудили уголовное дело за систематические избиения мужа. В Шумилинском районе погиб подросток — его ранил диск болгарки. В Витебске брат брата зарубил топором, а потом покончил с собой. На проспекте Рокоссовского в Минске сгорел автомобиль. Двое подростков в Дзержинске попытались угнать грузовик — удалось проехать всего метров.

В Минске судят два десятка иностранцев за неповиновение. Что происходит? В среду — передышка, а в четверг — снова сложные погодные условия. Синопитики: 9 февраля — до , сильный снег.

Снегопады и усиление ветра. На вторник синоптики объявили оранжевый уровень опасности. Погода на неделю: морозы, метели, порывистый ветер. Кавид останется с нами надолго, а, может, и навечно. Как это изменит мир и нашу жизнь. Инфекционист раскрыл причины повторного заражения коронавирусом. Статистика по коронавирусу: новых случаев. Алоэ, центелла азиатская и пробиотики.

Как спасать кожу от последствий стресса. Беларуская мова. Важно понять, что же происходит с белорусским языком. В Беларуси практикуют новый способ изучения родного языка. Певец Майкл Соул рассказал, как учил белорусский язык на тренажерах. Важные изменения для водителей: первый раз за год не будут штрафовать за нарушение правил парковки, непропуск пешехода или подачу звукового сигнала.

Рубль сегодня укрепился к трем валютам. Доллар снова ниже 2, Цены на нефть продолжают расти. Биткоин обновил исторический максимум после покупки Tesla криптовалюта на 1,5 млрд долларов. Минфин за январь продал валютных облигаций больше, чем за весь прошлый год. Золотовалютные резервы за январь снизились на миллионов долларов. Бело-красно-белый флаг как продукт революции и его дальнейшая судьба.

Шендерович — Александру Лукашенко: Сделайте первый шаг. Освободите Марию Колесникову. Депутат Воронецкий против запрещения бело-красно-белого флага: Недопустимо топтаться по своему прошлому. Литвины против русинов: как в битве двух идентичностей в Великом Княжестве выиграла третья.

Российская выставка Фаберже вызвала скандал. Черные полковники и их крах. Михаил Титков, забытый гений дизайна. Костюшко — герой двух континентов, но не счастливый человек. Как бело-красно-белый флаг стал национальным. Как режим в Северной Корее диктует стандарты красоты.

Умерла Галина Кунцевич, педагог из Заславля. Наука и технологии. В Великобритании дрессируют собаку-робота. Изменения в конфиденциальности Apple угрожают рекламному бизнесу Facebook. Дания планирует построить искусственный остров, а на нем — мощнейшую ветроэлектростанцию. Беларусь — в антилидерах в Европе по числу научных статей.

Меньше, чем у нас, только в Молдове и Албании. Оплата по системе распознавания лица, вероятно, скоро заменит банковские карточки. Любовь и секс. Молодожены решили отпраздновать свадьбу на воскресном марше в Минске.

Возврат и обмен товара без чека

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств.

Товарный чек — это официальный документ, подтверждающий оплату товара или услуги. Хранить его необходимо в нескольких случаях: для оформления товара на ремонт по гарантии, для возврата, продажи третьим лицам. Восстановление доступно если оплата была наличными или по карте.

Возврат товара без чека — это право покупателя по закону обратиться к продавцу, с целью вернуть приобретённую продукцию, не предоставляя при этом документ, который подтверждает факт покупки. Закон РФ от Даже при потере чека, подтверждающего оплату, клиент вправе осуществить возврат продукции в магазин, поскольку это закреплено действующим законодательством. Причем потребитель может подготовить соответствующую претензию и предоставить ее продавцу.

Можно ли вернуть товар, не имея чека?

Нужно вернуть товар, а чека — нет. Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе? Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет? Вернуть товар, не имея чека, можно. С новой редакцией этого закона можно ознакомиться на национальном правовом портале pravo. В частности, в законе прописано, что отсутствие документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является причиной для отказа в возврате этого товара.

Как вернуть товар надлежащего качества без чека?

На многих юридических ресурсах написано, что для возврата или обмена товара обязательно предъявить чек. Но ситуации бывают разные, и чек не всегда удается сохранить. Иногда он теряется, иногда его случайно выбрасывают. Иногда покупатель забывает его в магазине при покупке, а бывает и такое, что сам продавец забывает пробить чек — а покупатель не обращает на это внимания и уходит восвояси.

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается.

Нередко возникают ситуации, когда покупателю-физлицу приходится возвращать купленный товар при обнаружении брака или если приобретенная продукция просто не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или же комплектации ст. Возможен ли возврат товара без чека например, если чек на возврат потерян , расскажем в нашей консультации. При возврате покупателем товара продавец вправе потребовать представить ему документ, подтверждающий факт покупки например, кассовый чек. Однако отсутствие кассового чека у покупателя не означает, что вернуть товар не удастся.

Как доказать, что товар куплен у конкретного продавца, если нет чека?

Реклама на сайте. Парк "Изумрудный". Нагорный парк. Набережная Оби.

На махинации идут торговые сети, чтобы лишить вас законной гарантии на купленное, и как вернуть бракованную вещь без чека? Они вам могут выдать служебный чек или распечатать и сделать копию фискального, который остался у них в кассовом аппарате", — говорит эксперт по защите прав потребителей Максим Несмеянов. Для этого вам нужно знать дату и время покупки, и ваш утерянный чек можно с легкостью восстановить. А если персонал отказывается — есть план Б. В каждом магазине свой срок восстановления чека, однако не забывайте, что вернуть бракованный товар вы имеете право до того, как закончится гарантийный срок, или в течение 14 дней после покупки товара, если гарантии нет. Если за это время он подорожал, то деньги вам должны вернуть уже по новой цене.

Что делать если потеряли чек, а товар оказался бракованным

.

Зачем нужен чек при покупке товара, возможно ли вернуть товар, если кассовый чек был Если чек вы потеряли, то подойдут любые доказательства покупки – иные которые привели к потере или уничтожению кассового чека.

.

Как восстановить товарный чек об оплате товара или услуги?

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Тайны кассового чека
Комментариев: 5
  1. Дина

    Таможня не разьяснила о платном въезде на территорию таможни? В 2008 эта услуга стоила 5 грн. В 2018 уже 400.

  2. Онуфрий

    Имеет ли право военкомат проверять документы на улице у потенциальных призовников ?

  3. Ангелина

    Мне кстати интересно как они будут обыгрывать взносы, если пенсию отменят, их же по логике тоже нужно отменить :)

  4. modeskasil

    Просто невежество царит в обществе вот что.

  5. Роза

    Спасибо за ваши информационные ролики по жизненным вопросам.Всегда просто и понятно.Очередной лайк,подписан давно.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2022 Юридическая консультация.